Heb je jouw bestelling voor 16:30 uur bij ons geplaatst dan wordt je pakketje nog dezelfde dag verzonden. En als het bedrag van je bestelling boven € 75,- ligt dan is dat nog gratis ook. Veel gestelde vragen over verzending hebben we hier voor je op een rijtje gezet:
MET WELKE KOERIER WORDT MIJN PAKKET VERZONDEN?
Voor al onze bestellingen maken wij gebruik van de koeriersservice van PostNL. Wanneer je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met daarin een track & trace code. Met deze track & trace code kun je altijd zien waar je bestelling op dat moment is en wanneer de levering zal gaan plaatsvinden.
KAN IK MIJN BESTELLING OOK IN EEN JEWELZ WINKEL OPHALEN?
Je kunt er voor kiezen om je online bestelling zelf op te halen in één van onze winkels. De levertijd voor deze optie bedraagt op werkdagen:
Eindhoven: gemiddeld 2 uur
WERKWIJZE:
Kies in het bestelproces bij bezorging voor de optie 'afhalen in Eindhoven'. Je ontvangt telefonisch of per e-mail bericht als je bestelling klaar ligt.
Opmerking: wanneer je jouw bestelling afhaalt, dien je een geldig legitimatiebewijs te kunnen overleggen (paspoort, ID card of rijbewijs).
KAN IK HET AFLEVER ADRES NOG WIJZIGEN?
Wanneer je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen is het mogelijk het aflever adres van je bestelling te wijzigen voor 15.00 uur. Neem hiervoor per e-mail of telefonisch contact op met onze klantenservice. Als je al een verzendbevestiging hebt ontvangen wacht dan af totdat je het afleveradres bij de vervoerder kunt wijzigen.
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
In de onderstaande kolom staan de verzendkosten en (geschatte) levertijd per land aangegeven.
| Land | Verzendkosten | Levertijd |
|---|---|---|
 | Gratis boven €75,- | Voor 16.30 uur besteld Volgende dag bezorgd* < €75,- = € 4,95 verzendkosten |
 | Gratis boven €75,- | Voor 16.30 uur besteld Levering 1 tot 3 werkdagen.* < €75,- = € 9,95 verzendkosten |
 | Gratis boven €100,- | Voor 16:30 uur besteld Levering 1 tot 3 werkdagen.* < €100,- = € 9,95 verzendkosten |
 | Gratis boven €100,- | Voor 16.30 uur besteld Levering 1 tot 3 werkdagen.* < €100,- = € 14,95 verzendkosten |
 | Gratis boven €100,- | Voor 16.30 uur besteld Levering 4 tot 10 werkdagen.* < €100,- = € 14,95 verzendkosten |
 | Gratis boven €100,- | Voor 16.30 uur besteld Levering 4 tot 10 werkdagen.* < €100,- = € 15,95 verzendkosten |
 | Gratis boven €100,- | Voor 16.30 uur besteld Levering 4 tot 10 werkdagen.* < €100,- = € 17,95 verzendkosten |
 | € 19,95 | Voor 16.30 uur besteld Levering 4 tot 10 werkdagen.*/** |
 | € 25,00 | Voor 16.30 uur besteld Levering 4 tot 10 werkdagen. */** |
*Wij kunnen vertraging of oponthoud van de levering bij PostNL niet uitsluiten. Mocht een bestelling niet aankomen kunt u contact met ons opnemen zodat wij een onderzoek bij PostNL kunnen instellen. LET OP: Door het grote aantal online bestellingen in Nederland heeft PostNL aangegeven dat sommige pakketjes langer onderweg kunnen zijn. Voor de meest actuele informatie omtrent de bezorgstatus van je pakket verwijzen wij je door naar deze website bij: PostNL.
** Invoerrechten en belastingen: Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW. Bij verzending buiten de EU vervalt de Nederlandse BTW. Dit betekent, dat indien u buiten de EU woont, het mogelijk is dat uw bestelling onderhevig is aan lokale BTW en/of (import)belastingen. Deze kosten zijn helaas voor uw eigen rekening. Door ingewikkelde regelgeving en onbekende tarieven zijn wij niet in staat deze extra kosten te berekenen en, als gevolg daarvan, vooraf bij u in rekening te brengen. Wanneer een bestelling niet wordt geaccepteerd, zijn extra verzendkosten, invoerrechten en retourkosten eveneens voor uw eigen rekening.